Amis de l’elearning, chers confrères, chers clients, iLearningForum, cuvée 2012 vient de s’achever. L’heure de dresser un bilan. Ah !! Je m’interromps !! une dépêche vient de tomber depuis elearninginfos.

Je vous reproduis intégralement l’article de notre ami Michel Diaz, nul n’aurait fait meilleur bilan du salon qui vient de s’achever. En toute fin de page, je ne résiste pas à ajouter une touche personnelle. Bonne lecture, un petit régal.

En effet, pas de nouveautés. Mieux, du neuf avec du vieux ! La faute à la mobilité qui fait jaser, flash ou html ? Dans un an on en parlera plus.

Et puis surtout la pépite du salon, un exposant répondant à un visiteur :   »L’interactivité, je n’y crois pas du tout ! »

Le site elearninginfos

Introduit dans la langue française vers les années 1970, le terme infographie désignait déjà la mise en forme graphique de l’information. Les infographistes ont donc longtemps développé leur capacité à hiérarchiser et synthétiser l’information pour en favoriser la compréhension.

Cette pratique a depuis perduré, mais connaît désormais un regain d’intérêt sous le nom de « Data Visualization » ou « DataViz ». La visualisation de l’information emploie de nombreuses méthodes et techniques différentes, montrant une grande diversité d’exécutions.

Avec l’ouverture des données publiques (Open Data), cette pratique évolue vers la visualisation de grands flots d’information, parfois en temps réel. Pour tout concepteur de modules eLearning, les exemples de « Data Visualization » constituent une source intarissable de bonnes idées. Vous pouvez en trouver de nombreux exemples aux liens suivants :

visual.ly
elearningexamples.com

Crédit vidéo : The Value of Data Visualization (Column Five)

9 Ways to Encourage the Adult E-Learners
de Tom Kulhman

Apprentissage formel ou informel ? Les 2, mon capitaine !
de Frédéric Domon

Are learners idiots?
de Cathy Moore

Comment dynamiser une formation à distance?
de Prodageo

J’enseigne moins, ils apprennent mieux…
de Marcel Lebrun

Le tuteur à distance et les fonctions d’accompagnement
de Jacques Rodet

Pédagogie ou didactique
de Henri Boudreault

Storytelling in eLearning: The why and how
de Shelley A. Gable

Crédit photo : tarop (CC BY-NC-SA 2.0)

Pour un avant-goût, voici une vidéo réalisée pendant l’édition précédente :

ILearning Forum 2011 par La-Fontaine-a-Films

Et pour en savoir plus, le site de l’évènement : www.ilearningforum.org

Il est parfois difficile d’imaginer créer un module eLearning digeste à partir d’un document informatif et peu graphique. Voici quelques conseils pour apporter de la valeur ajoutée rapidement et à moindre coût à une formation en ligne essentiellement transmissive.

• Interrogez-vous sur le bénéfice de votre module pour l’apprenant. Considérez qu’il va investir son temps dans votre formation et que celle-ci doit lui permettre de le rentabiliser ultérieurement, par exemple en gagnant du temps, en évitant un accident, une erreur, un gaspillage ou encore en remportant un contrat. Synthétisez ce bénéfice en une phrase qui sera l’objectif de votre module et que vous indiquerez dans ses premières minutes.

• Prenez un surligneur et ne conservez que les informations que vous considérez comme indispensables. Faites le deuil des informations « intéressantes pour la culture générale ». Dans le contexte actuel « d’infobésité », elles se transforment en « bruit informationnel ».¹

• Si vos apprenants n’ont pas tous besoin de se concentrer sur les mêmes parties de votre contenu, distinguez les différents besoins et déclinez votre module en plusieurs parcours.

• Découpez votre contenu en petites parties. Et demandez-vous ce que l’apprenant doit retenir pour chacune d’elle en une seule phrase.

• Utilisez deux niveaux d’information : un premier avec les informations qui nécessitent une réflexion de la part de l’apprenant pour être comprises et un second avec des informations brutes ou des données chiffrées. Le premier niveau constituera le coeur du module et le second sera présenté via des pièces jointes, un glossaire ou encore une foire aux questions.

• Utilisez au mieux les canaux auditif et visuel de l’apprenant en limitant les informations visuelles aux mots clés et schémas ; et les informations auditives aux explications.² Ne perdez pas de vue qu’une image vaut toujours mieux qu’un long discours.

• Astreignez-vous à limiter la durée de votre module à 20 minutes (ce qui correspond environ à 3000 mots). Au-delà, l’attention de vos apprenants sera probablement insuffisante pour qu’ils puissent réellement tirer profit des informations que vous souhaitez leur apporter.

• Ajustez le degré de liberté de navigation de l’apprenant en fonction du contenu : restreint s’il s’agit d’une procédure à suivre strictement, libre dans les autres cas.

• Questionnez l’apprenant systématiquement avant de lui apporter le contenu. Cela lui permettra d’enclencher un travail de réflexion et de trouver de lui-même des idées qui seront ensuite confirmées ou non.

• Gardez en tête que vous ne pouvez pas faire apprendre quelque chose à un apprenant. Vous pouvez seulement mettre en place les conditions adéquates dans lesquelles il pourra apprendre.³

¹ Speedernet (2011, avr.). « (In)formation en ligne »
http://www.elearning.fr/2011/04/information-en-ligne/

² Colvin Clark, R., Mayer Richard E. (2008). E-Learning and the Science of Instruction – proven guidelines for consumers and designers of multimedia learning. San Francisco, CA, Pfeiffer.

³ Lebrun, Marcel (2010, dec.) « J’enseigne, oui … Apprennent-ils ? Pas certain ? Alors, explicitez ! »
http://lebrunremy.be/WordPress/?p=405

Crédit photo : Andi Sidwell (CC BY-SA 2.0)

Les solutions SaaS (software-as-a service) reviennent à consommer des services pour un nombre d’utilisateurs donné et pour un temps donné.
Ce modèle permet à un client de ne pas avoir à se soucier de la gestion du serveur qui se trouve directement chez le fournisseur, ainsi que des aspects paramétrage, support technique, gestion des versions…

Les réticences qui accompagnaient le modèle SaaS se lèvent peu à peu, du fait de la multiplication des solutions proposées et des retours d’expérience.
La sacro-sainte « maitrise des données » martelée par les DSI présentent désormais quelque fêlures.
Le cœur de métier ne permet toujours pas d’aller vers du SaaS mais toutes les applications périphériques non critiques s’ouvrent à ce type de solution.

J’ai pu directement percevoir ce changement dans l’appréhension du modèle SaaS, en participant à un repas qui regroupait une dizaine de DSI ou de responsables techniques de groupes régionaux. Il va de soi que dans les sujets d’actualité, on retrouvait le SaaS, le cloud computing et l’elearning. Je dois tristement reconnaître que l’elearning n’était pas le sujet qui les passionnait le plus. Des prises de position clairement affichées amenèrent un débat animé entre partisans du SaaS et réfractaires. Les entreprises du secteur banque assurance étaient particulièrement difficiles à convaincre (toujours pour la maîtrise des données).
Heureusement le plat principal, un délicieux gigot d’agneau accompagné de riz mis tout le monde d’accord : Oui pour le SaaS dans le cadre d’applications et de données non critiques…

La question est donc de savoir si le elearning est critique ?
Quelles sont les données gérées qui pourraient prêter à conséquence ?

Je n’envisage pas de répondre à cette question, car pour chaque entreprise la réponse peut s’avérer différente ; néanmoins si on en reste à de la gestion de contenus, d’apprenants et de ressources, la réponse parait relativement simple. Les choses se compliquent lorsque l’on évoque la gestion des talents et que l’on élargit le périmètre.

Cependant un fait ne trompe pas : l’évolution du modèle SaaS au niveau des ventes elearning que l’on peut situer désormais entre 30 et 50% pour les grands comptes.
Les solutions SaaS elearning devraient assurément connaître de beaux jours ces prochaines années !

Crédit photo : Ecole François Rabelais (CC BY-NC-ND 3.0)

A l’heure où Internet joue un rôle moteur de facilitateur dans l’essor de la consommation collaborative (covoiturage, couchsurfing, colunching , coworking, cohousing, prêts entre particuliers, achats Groupés, AMAP, troc de vêtements, booksurfing, crowdfunding,…) qu’en est-il du partage de compétences ?

Le vœu d’un Internet outil de diffusion du savoir ne date pas d’hier. Wikipedia, fondé dans sa version française en 2001 en est un exemple emblématique, révolutionnaire, puisqu’il est l’un des premiers à proposer à chaque internaute de ne plus être seulement consommateur mais aussi créateur de contenu (ce qui sera appelé plus tard « web 2.0″).
Quelques années plus tard, le concept est appliqué à la sphère marchande, par exemple début 2009, avec la place de marché de tutoriels vidéos Weecast (devenue tuto.com) qui développe le modèle « Consumer to Consumer » aux formations logicielles. On peut noter également Babbel.com, qui applique le même concept à l’apprentissage de langues étrangères.

Mais à l’heure où le « Blended Learning » (mélange d’apprentissage présentiel et à distance) est reconnu comme étant la solution d’apprentissage la plus efficace, ces solutions 100% online semblent souffrir d’une omission fondamentale : l’humain en chair et en os.

Un acteur l’a compris et propose une plateforme d’apprentissage en ligne pour des formations… en présentiel. Il s’appelle Skillshare, nous vient des Etats-Unis et permet à tout un chacun de proposer ses formations en fixant le programme, lieu, date, nombre de participants et tarif. Les inscriptions se font ensuite en ligne et sont clôturées lorsque le nombre maximal de participants est atteint. Une recette parfaitement rodée, qui met en lien direct les « producteurs » et « consommateurs » de savoir, à l’image de « la ruche qui dit oui » pour l’alimentation. Ce dernier exemple, soutenu par Marc Simoncini (créateur de Meetic) et Kima Ventures (fond d’investissement de Xavier Niel, PDG de Free) témoigne de l’énorme potentiel de l’économie collaborative.

Pour en savoir plus :
- Skillshare.com
- « Bienvenue dans l’économie collaborative ! » OWNI, le 17 Mai 2011

Vous n’avez certainement pas manqué l’info de la semaine. La mouture 2011 du Petit Robert fait enfin place à notre chère activité, le mot e-learning fait son entrée dans le dico.

Et sa définition est la suivante : « apprentissage, formation par le moyen d’Internet ». Passons sur tous les commentaires qui pourraient être faits quand à la pertinence de cette définition, et contentons-nous de nous remémorer les débats franco-français du début des années 2000. Il s’agissait de savoir à quelle sauce l’elearning allait être croqué par la loi Toubon. Le bon vieux temps ou l’on savait comment en perdre inutilement.